Politiche del Portale
Standard Editoriali
Motorway Info Italia adotta un processo editoriale rigoroso per garantire la qualità e l'affidabilità delle informazioni pubblicate. Ogni contenuto viene verificato rispetto alle fonti ufficiali prima della pubblicazione e aggiornato periodicamente per riflettere le variazioni normative e tariffarie.
| Tipo di Contenuto | Fonte Primaria | Frequenza Aggiornamento | Responsabile |
|---|---|---|---|
| Prezzi vignette | ASFINAG (asfinag.at) | Annuale (dicembre) | Redazione |
| Categorie veicolo | ASFINAG + normative UE | In caso di modifiche | Redazione |
| Pedaggi extra | ASFINAG + gestori locali | Semestrale | Redazione |
| Normative stradali | BMK austriaco | In caso di modifiche | Redazione |
| Valichi di confine | Autorità di frontiera IT/AT | Annuale | Redazione |
| Privacy Policy | GDPR + Garante Privacy IT | In caso di modifiche | Responsabile legale |
| Termini di utilizzo | Normativa italiana | In caso di modifiche | Responsabile legale |
Limiti del Servizio
Motorway Info Italia è un portale informativo e non un servizio commerciale. I seguenti limiti si applicano a tutti gli utenti:
- Il portale non vende vignette e non è un intermediario commerciale per ASFINAG
- Le informazioni hanno carattere orientativo e non sostituiscono le fonti ufficiali
- Non viene fornita consulenza legale su sanzioni, ricorsi o procedimenti
- Non viene monitorato in tempo reale il traffico o le condizioni stradali
- Non viene garantita la disponibilità continua del portale
- Non vengono coperti i veicoli commerciali pesanti (GO-Maut) in dettaglio
- Non vengono fornite informazioni su assicurazioni o coperture specifiche
- Non viene offerto supporto telefonico per emergenze stradali in Austria
- Le informazioni sono destinate principalmente ai viaggiatori italiani
Reclami e Segnalazioni di Errori
Motorway Info Italia accoglie con favore le segnalazioni di errori o informazioni obsolete. Il processo di gestione delle segnalazioni è il seguente:
| Fase | Azione | Tempistica |
|---|---|---|
| 1. Ricezione | Email a [email protected] con oggetto "Segnalazione errore" | Immediata |
| 2. Conferma | Risposta automatica di ricezione | Entro 24 ore |
| 3. Verifica | Controllo rispetto alle fonti ufficiali | Entro 5 giorni lavorativi |
| 4. Risposta | Comunicazione esito verifica al segnalante | Entro 7 giorni lavorativi |
| 5. Correzione | Aggiornamento del contenuto se errore confermato | Entro 10 giorni lavorativi |
Copertura Geografica e Tematiche
Il portale si concentra sui percorsi di ingresso in Austria dall'Italia attraverso i principali valichi alpini. Le tematiche coperte includono la vignetta autostradale, i pedaggi aggiuntivi, le normative di circolazione e i consigli pratici per i viaggiatori italiani.
| Regione di Partenza | Valico Principale | Autostrada AT | Destinazioni Tipiche |
|---|---|---|---|
| Friuli-Venezia Giulia | Tarvisio / Coccau | A2 Süd Autobahn | Villach, Klagenfurt, Graz, Vienna |
| Trentino-Alto Adige | Brennero | A13 Brenner Autobahn | Innsbruck, Salisburgo, Vienna |
| Veneto | Brennero (via A22) | A13 Brenner Autobahn | Innsbruck, Salisburgo |
| Lombardia | Resia / Brennero | A12 / A13 | Innsbruck, Bregenz |
| Piemonte / Valle d'Aosta | Resia (indiretto) | A12 / A14 | Innsbruck, Bregenz, Vorarlberg |
| Emilia-Romagna | Brennero (via A22) | A13 Brenner Autobahn | Innsbruck, Salisburgo, Vienna |
| Toscana e Centro-Sud | Brennero (via A1+A22) | A13 Brenner Autobahn | Innsbruck, Vienna |